2025年最新版
【FAQ】よくある質問はこちら｜旅の不安・疑問をまとめて解決
HIGHLIGHTS
この記事でわかること
01
カジノの基本に関する疑問
本記事のポイントを順に解説します。
02
お金・支払いに関する疑問
本記事のポイントを順に解説します。
03
予約・送迎に関する疑問
本記事のポイントを順に解説します。
04
サポート体制に関する疑問
本記事のポイントを順に解説します。
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ジャンケットやVIPカジノ旅行に関する、よくあるご質問をまとめました。
お金・条件・送迎・観光など、はじめての方にも分かりやすく解説しています。
まずは以下のカテゴリから気になる内容をご確認ください。
カジノの基本に関する疑問
ジャンケットとは何ですか？
ジャンケットとは、カジノが提携する旅行会社などを通じて提供される『カジノ専用のパッケージツアー』です。一定額のバイインを行うことで、航空券・宿泊・送迎などの特典を無料で受けられる仕組みです。
▶ 関連情報はこちら
ジャンケットのVIPルームではどんなゲームができますか？
VIPルームでは基本的にバカラのみが対象です。
ブラックジャックやルーレットは対応外ですが、条件達成いただければ自由に他ゲームもお楽しみいただけます。
▶ 関連情報はこちら
カジノにはどんな服でいけばいいでしょうか？
カジノによって多少の違いはありますが、多くのカジノでは、清潔感のある一般的なカジュアル、またはスマートカジュアルな服装であれば問題なく入場できます。
サンダル、サングラス、ヘッドフォンなどは入場を断られる場合があるためご注意ください。
詳しくは各カジノの公式サイトをご確認ください。
▶ 関連情報はこちら
バイインとはどういう意味ですか？
バイインとは、カジノでプレイするためにあらかじめチップを購入いただくことです。
ジャンケットではこの金額に応じて特典内容が決まります。
ミニマムベットとは何ですか？
ミニマムベットとは、カジノで1回のプレイに最低限必要な賭け金額のことです。
たとえば「ミニマムベット30万ウォン」と書かれている場合は、1回のプレイで30万ウォン以上を賭ける必要があります。
マックスベットとは何ですか？
マックスベットとは、カジノで1回のプレイに賭けられる最大金額のことです。
上限額はゲームの種類やテーブルのランク、カジノやVIPルームの条件によって異なります。
高額のご希望がある場合は、事前にスタッフまでご相談ください。
ローリングとは何ですか？
ローリングとは、VIPルームで使われる特別なチップ制度で、プレイヤーの行動量を可視化するための仕組みです。ジャンケットでは、このローリングチップの購入額（＝ローリング額）に応じて、VIP待遇が提供されます。
▶ 詳しくはこちらの記事をご参照ください。
テーブルリミットとは何ですか？
ミニマムベット～マックスベットの範囲の事を指します。
「マックスベットがいくらなのか」という意味でも使用されます。
シューターとは何ですか？
カジノ用語で「シューター（Shoe）」とは、複数のトランプをひとまとめにしたカードの1セットのことです。
バカラでは、このシューター内のカードが尽きるまでの約60回前後のゲームを「1シューター」と呼びます。
弊社のジャンケットプランで記載されている「１シューター」は目安表記であり、実際のプレイ条件はベット回数でカウントしています。
VIP専用ではなく一般テーブルでプレイしても問題ないでしょうか？
プランのご利用にあたっては、VIP専用テーブルでのご案内を基本としておりますが、
最終的にプレイ条件を達成いただければ、一般テーブルでプレイしていただいても問題ございません。
お金・支払いに関する疑問
クレジットカードは使えますか？
申し訳ありません。クレジットカードはご利用いただけません。
現金、振込（手数料2.5％）、USDT（仮想通貨）でのお支払いに対応しています。
▶ 関連情報はこちらからご確認いただけます
キャッシュバックはどのように受け取れますか？
条件達成後、航空券代金を現金またはチップにてキャッシュバックさせていただきます。
※上限あり／フライト画面の提出が必要です。
プレイ条件を達成できなかった場合はどうなりますか？
ツアー条件に合わせてご用意いただいた、バイイン金額分のチップをすべて使い切った場合は、
プレイ回数が満たなくても「条件を達成した」とみなされ、追加のバイインをお願いすることはありません。
入金方法は何がありますか？
現金・銀行振込（手数料2.5%）・USDTに対応しています。事前にお選びいただけます。
予約・送迎に関する疑問
予約から当日までの流れを教えてください
下記のような手順でご案内いたします。
- ご希望の日程・プランをお伺いします
または専用フォームからお申し込みください。 - パスポート画像をご提出ください
※カジノでのプレイ可否確認、および航空券の予約に必要です。 - 空き状況をご案内します
ホテル・フライトの空き状況をご確認いただきます。 - 航空券代金をご入金ください
ご入金後、現地にてキャッシュバックが適用されます。
※入金先・金額は別途ご案内いたします。 - ご入金確認後、予約確定となります
航空券・ホテルの手配を行います。 - ご出発の2日前に専用サポートLINEへご招待します
現地スタッフとのグループLINEを作成し、旅行中24時間体制でサポートいたします。 - 当日は現地空港で、スタッフがお迎えにあがります
現地観光にも送迎はありますか？
空港からカジノへの送迎が基本ですが、現地観光の移動手配も可能な範囲でサポートいたします。
ただし、こちらは実費でのご負担をお願いしております。
詳細は LINEにてご気軽にご相談ください。
同伴者がいる場合でも航空券やホテルも取っていただけますか？
はい、可能です。ご本人以外の同伴者（ご家族やご友人など）についても、航空券や宿泊の手配を承っております。ただし、無料の対象となるかどうかはバイイン条件により異なります。
詳細は LINEにてご気軽にご相談ください。
ツアーは朝食付きですか？
プランにより異なりますが、朝食付きのご案内が可能なカジノもございます。
また、カジノでプレイいただければ、ジャンケット内は時間帯を問わずお食事がご利用いただけます。
▶ 朝食ビュッフェが付いてくるカジノはこちら
レイトチェックアウトは可能ですか？
はい、可能です。ご希望の時間帯によっては追加料金が発生いたします。
料金や可否はホテルによって異なりますので、ご希望があればLINEにて事前にご相談ください。
送迎車にはプレイしない友人も乗れますか？
はい、プレイされない同行者様もご一緒に送迎車をご利用いただけます。
なお、混雑状況などにより送迎車がご用意できない場合は、タクシーでのご案内となることがございます。
※通常と異なる経路・タイミングでの送迎は、ご希望に添えない場合がございます。
サポート体制に関する疑問
日本語しか話せませんが大丈夫ですか？
はい、日本語対応のスタッフが現地におりますのでご安心ください。
出発２日前までにLINEグループを作成し、現地到着から帰国まで専属スタッフが24時間体制で対応いたします。
現地で何か困ったらどうすれば？
現地到着から帰国まで専属スタッフが24時間体制で対応いたします。
観光案内やトラブル時の通訳なども可能な範囲で対応いたします。
サポート体制はどのようになっていますか？
出発２日前までにご案内するLINEグループを通じて、現地到着から帰国まで専属スタッフが24時間体制で対応いたします。空港出迎えや夜間のトラブルにも対応可能です。
▼サポート体制に関する情報は、こちらからもご確認いただけます。
観光・食事に関する疑問
観光もしたいのですが可能ですか？
タクシーの手配など、可能な範囲でサポートいたします。
遠方への移動をご希望の場合は、一日チャーターのご利用をご検討ください。
ご希望の内容によってはご案内が異なる場合もございます。
事前にご相談いただけますと適切な対応が可能です。
レストランの紹介は可能ですか？
レストランの紹介や予約対応も承っておりますが、人気店は早い段階で満席になることが多いため、
是非お早めにご希望の料理内容やお時間帯などをご相談いただけますと幸いです。
ジャンケット内の飲食は本当に無料ですか？
はい、ジャンケット内では無料でお食事やお飲み物をご利用いただけます。
なお、カジノプレイを前提としたサービスのため、プレイをされない方のご利用はご遠慮ください。
▶ ジャンケットでも朝食は無料ですが、「朝はゆっくりしたい」方には朝食付きプランもおすすめです。
どんな食事が無料になりますか？
ジャンケット内の飲食はドリンクを含め無料でご利用いただけます。
提供されるメニューはカジノによって異なりますので詳しくはお問い合わせください。
なお、カジノプレイを前提としたサービスのため、プレイをされない方のご利用はご遠慮ください。
▶ 「朝はゆっくりしたい」方には朝食付きプランもおすすめです。
ジャンケット内の飲食に時間帯の制限はありますか？
時間帯の制限はありません。プレイ中はいつでもご利用いただけます。
ジャンケット内の飲み物は無料ですか？アルコールも含まれますか？
ソフトドリンク・アルコールともに無料でご利用いただけます。
なお、カジノプレイを前提としたサービスのため、プレイをされない方のご利用はご遠慮ください。
キャンセル・変更に関する疑問
申し込み後にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
航空券取得後のキャンセルは航空会社の規定により費用が発生します。
ホテルのキャンセルは3日前まで無料です。
予約の変更はできますか？
基本的に航空券取得後の変更はできませんが、やむを得ない事情がある場合は柔軟に対応いたします。
LINEにてご相談ください。
ジャンケットやVIPカジノ旅行に関する、よくあるご質問をまとめました。
お金・条件・送迎・観光など、はじめての方にも分かりやすく解説しています。
まずは以下のカテゴリから気になる内容をご確認ください。
カジノの基本
ジャンケットとは何ですか？
ジャンケットとは、カジノが提携する旅行会社などを通じて提供される『カジノ専用のパッケージツアー』です。一定額のバイインを行うことで、航空券・宿泊・送迎などの特典を無料で受けられる仕組みです。
▶ 関連情報はこちらからご確認いただけます
バイインとはどういう意味ですか？
バイインとは、カジノでプレイするためにあらかじめチップを購入いただくことです。
ジャンケットではこの金額に応じて特典内容が決まります。
ジャンケットのVIPルームではどんなゲームができますか？
VIPルームでは基本的にバカラのみが対象です。
ブラックジャックやルーレットは対応外ですが、条件達成いただければ自由に他ゲームもお楽しみいただけます。
▶ 関連情報はこちらからご確認いただけます
ミニマムベットとは何ですか？
ミニマムベットとは、カジノで1回のプレイに最低限必要な賭け金額のことです。
たとえば「ミニマムベット30万ウォン」と書かれている場合は、1回のプレイで30万ウォン以上を賭ける必要があります。
マックスベットとは何ですか？
マックスベットとは、カジノで1回のプレイに賭けられる最大金額のことです。
上限額はゲームの種類やテーブルのランク、カジノやVIPルームの条件によって異なります。
高額のご希望がある場合は、事前にスタッフまでご相談ください。
テーブルリミットとは何ですか？
ミニマムベット～マックスベットの範囲の事を指します。
「マックスベットがいくらなのか」という意味でも使用されます。
シューターとは何ですか？
カジノ用語で「シューター（Shoe）」とは、複数のトランプをひとまとめにしたカードの1セットのことです。
バカラでは、このシューター内のカードが尽きるまでの約60回前後のゲームを「1シューター」と呼びます。
弊社のジャンケットプランで記載されている「１シューター」は目安表記であり、実際のプレイ条件はベット回数でカウントしています。
VIP専用ではなく一般テーブルでプレイしても問題ないでしょうか？
プランのご利用にあたっては、VIP専用テーブルでのご案内を基本としておりますが、
最終的にプレイ条件を達成いただければ、一般テーブルでプレイしていただいても問題ございません。
カジノにはどんな服でいけばいいでしょうか？
カジノによって多少の違いはありますが、多くのカジノでは、清潔感のある一般的なカジュアル、またはスマートカジュアルな服装であれば問題なく入場できます。
サンダル、サングラス、ヘッドフォンなどは入場を断られる場合があるためご注意ください。
詳しくは各カジノの公式サイトをご確認ください。
▶ 関連情報はこちら
ローリングとは何ですか？
ローリングとは、VIPルームで使われる特別なチップ制度。ジャンケットでは、このローリングチップの購入額に応じて、VIP待遇が提供されます。
▶ 詳しくはこちらの記事をご参照ください。
お金・支払い
クレジットカードは使えますか？
申し訳ありません。クレジットカードはご利用いただけません。
現金、振込（手数料2.5％）、USDT（仮想通貨）でのお支払いに対応しています。
▶ 関連情報はこちらからご確認いただけます
キャッシュバックはどのように受け取れますか？
条件達成後、航空券代金を現金またはチップにてキャッシュバックさせていただきます。
※上限あり／フライト画面の提出が必要です。
プレイ条件を達成できなかった場合はどうなりますか？
プレイ条件（例：ベット回数やローリング金額）を達成できなかった場合は、航空券代やホテル代をご自身でご負担いただく形となります。
ただし、ツアー条件に合わせてご用意いただいた、バイイン金額分のチップをすべて使い切った場合は、
プレイ回数が満たなくても「条件を達成した」とみなされ、追加のバイインをお願いすることはありません。
入金方法は何がありますか？
現金・銀行振込（手数料2.5%）・USDTに対応しています。事前にお選びいただけます。
予約・送迎
予約から当日までの流れを教えてください
下記のような手順でご案内いたします。
- ご希望の日程・プランをお伺いします
または専用フォームからお申し込みください。 - パスポート画像をご提出ください
※カジノでのプレイ可否確認、および航空券の予約に必要です。 - 空き状況をご案内します
ホテル・フライトの空き状況をご確認いただきます。 - 航空券代金をご入金ください
ご入金後、現地にてキャッシュバックが適用されます。
※入金先・金額は別途ご案内いたします。 - ご入金確認後、予約確定となります
航空券・ホテルの手配を行います。 - ご出発の2日前に専用サポートLINEへご招待します
現地スタッフとのグループLINEを作成し、旅行中24時間体制でサポートいたします。 - 当日は現地空港で、スタッフがお迎えにあがります
現地観光にも送迎はありますか？
空港からカジノへの送迎が基本ですが、現地観光の移動手配も可能な範囲でサポートいたします。
ただし、こちらは実費でのご負担をお願いしております。
詳細は LINEにてご気軽にご相談ください。
同伴者がいる場合でも航空券やホテルも取っていただけますか？
はい、可能です。ご本人以外の同伴者（ご家族やご友人など）についても、航空券や宿泊の手配を承っております。ただし、無料の対象となるかどうかはバイイン条件により異なります。
詳細は LINEにてご気軽にご相談ください。
ツアーは朝食付きですか？
プランにより異なりますが、朝食付きのご案内が可能なカジノもございます。
また、カジノでプレイいただければ、ジャンケット内は時間帯を問わずお食事がご利用いただけます。
▶ 朝食ビュッフェが付いてくるカジノはこちら
レイトチェックアウトは可能ですか？
はい、可能です。ご希望の時間帯によっては追加料金が発生いたします。
料金や可否はホテルによって異なりますので、ご希望があればLINEにて事前にご相談ください。
送迎車にはプレイしない友人も乗れますか？
はい、プレイされない同伴者様もご一緒に送迎車をご利用いただけます。
なお、混雑状況などにより送迎車がご用意できない場合は、タクシーでのご案内となることがございます。
※通常と異なる経路・タイミングでの送迎は、ご希望に添えない場合がございます。
サポート体制
日本語しか話せませんが大丈夫ですか？
はい、日本語対応のスタッフが現地におりますのでご安心ください。
出発２日前までにLINEグループを作成し、現地到着から帰国まで専属スタッフが24時間体制で対応いたします。
現地で何か困ったらどうすれば？
現地到着から帰国まで専属スタッフが24時間体制で対応いたします。
観光案内やトラブル時の通訳なども可能な範囲で対応いたします。
サポート体制はどのようになっていますか？
出発２日前までにご案内するLINEグループを通じて、現地到着から帰国まで専属スタッフが24時間体制で対応いたします。空港出迎えや夜間のトラブルにも対応可能です。
▼サポート体制ページはこちら
観光・食事
観光もしたいのですが可能ですか？
タクシーの手配など、可能な範囲でサポートいたします。
遠方への移動をご希望の場合は、一日チャーターのご利用をご検討ください。
ご希望の内容によってはご案内が異なる場合もございます。
事前にご相談いただけますと適切な対応が可能です。
レストランの紹介は可能ですか？
レストランの紹介や予約対応も承っておりますが、人気店は早い段階で満席になることが多いため、
是非お早めにご希望の料理内容やお時間帯などをご相談いただけますと幸いです。
ジャンケット内の飲食は本当に無料ですか？
はい、ジャンケット内では無料でお食事やお飲み物をご利用いただけます。
なお、カジノプレイを前提としたサービスのため、プレイをされない方のご利用はご遠慮ください。
▶ ジャンケットでも朝食は無料ですが、「朝はゆっくりしたい」方には朝食付きプランもおすすめです。
どんな食事が無料になりますか？
ジャンケット内の飲食はドリンクを含め無料でご利用いただけます。
提供されるメニューはカジノによって異なりますので詳しくはお問い合わせください。
なお、カジノプレイを前提としたサービスのため、プレイをされない方のご利用はご遠慮ください。
▶ 「朝はゆっくりしたい」方には朝食付きプランもおすすめです。
ジャンケット内の飲食に時間帯の制限はありますか？
時間帯の制限はありません。プレイ中はいつでもご利用いただけます。
ジャンケット内の飲み物は無料ですか？アルコールも含まれますか？
ソフトドリンク・アルコールともに無料でご利用いただけます。
なお、カジノプレイを前提としたサービスのため、プレイをされない方のご利用はご遠慮ください。
キャンセル・変更
申し込み後にキャンセルした場合、キャンセル料はかかりますか？
航空券取得後のキャンセルは航空会社の規定により費用が発生します。
ホテルのキャンセルは3日前まで無料です。
予約の変更はできますか？
基本的に航空券取得後の変更はできませんが、やむを得ない事情がある場合は柔軟に対応いたします。
LINEにてご相談ください。
VIP カジノツアーのご相談は無料です
ご予算・ご希望に合わせて専任スタッフが最適なプランをご提案します